TRANSPORT GRATUIT

Transport gratuit pentru comenzile de peste 500 lei

 

GARANTIA PRODUSELOR

Poti returna produsele in 10 zile!

 

PLATA LA LIVRARE

Cumperi sigur si usor prin plata la livrare!

Cosul de cumparaturi este gol.

Subtotal: 0,00 RON

Cum comand

Cum comand de pe Fashion-statement.com?

Pentru a putea cumpara produse de pe siteul Fashion-statement.com trebuie sa va creati un cont de Client. Acest lucru se poate face accesand linkul "Contul meu" pe care il gasiti pe pagina principala a magazinului online.

Dupa ce va inregistrati ca si Client, trebuie sa alegeti produsul dorit, apoi click pe simbolul "Adauga in cos". Produsul va ajunge in cosul de cumparaturi. Dupa ce sunteti sigur ca ati adaugat produsele pe care le-ati dorit trebuie sa apasati pe butonul de “Comanda”.

Veti fi redirectionat in pagina “Cosului de cumparaturi” unde aveti posibilitatea sa revedeti lista produselor, sa actualizati cantitatea produselor pe care intentionati sa le comandati sau sa renuntati la unul sau toate produsele selectate. Pentru a trimite comanda faceti click pe "Trimite comanda".

Veti fi sunat de un reprezentant Fashion-statement.com pentru a confirma comanda si adresa de livrare. Daca produsele nu sunt in stoc, veti fi anuntat pe e-mail sau telefonic.

Daca aveti alte intrebari va rugam sa ne scrieti prin completarea unui formular de contact, prin email sau telefonic.

Livrarea produselor

Durata aproximativa de livrare a produselor comandate de pe siteul Fashion-statement.com este de 3 - 7 zile lucratoare de la momentul confirmarii comenzii. In cazuri exceptionale durata se poate prelungi pana la maxim 14 zile, clientii afectati fiind anuntati in prealabil.

Livrarea comenzii se va efectua prin intermediul unei firme de curierat rapid si va este adusa la adresa indicata de dumneavoastra, in intervalul orar stabilit de comun acord cu reprezentantul firmei de curierat.

Costuri livrare

Transportul si taxa de ramburs sunt gratuite, oriunde in tara, pentru toate comenzile mai mari de 500 lei.

In cazul comenzilor mai mici de 500 lei, se vor aplica urmatoarele tarife:

  • Bucuresti 10 lei
  • National 20 lei

 

Cum, cand si cat platesc?

Contravalorea produselor comandate se plateste direct curierului care livreaza produsele.

Conditii speciale

In durata de livrare pot interveni factori ce pot produce intarzieri, independent de vointa noastra sau a societatii de curierat cum ar fi: conditii meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere. In toate aceste cazuri, un reprezentant va va informa si va va comunica o noua data privind efectuarea livrarii.

Anularea comenzii

Anularea unei comenzi se poate face in maxim 24 de ore de la plasarea comenzii. Aceasta se poate face in scris prin email la adresa contact@fashion-statement.com sau prin completarea unui formular de contact cu subiectul “Anulare comanda”.

Cum pot sa returnez un produs?

Pentru a returna un produs este necesar sa ne anuntati in prealabil prin telefon sau prin email. Reprezentantul nostru va va indica pasii ce trebuie urmati. Puteti renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de Client.

Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare, in cutia originala si cu etichetele intacte. Nu se vor accepta spre returnare produse care au fost folosite, purtate, spalate sau deteriorate.

Cum pot sa schimb produs?

Pentru a putea returna un produs, este necesar sa ne anuntati in prealabil prin e-mail sau prin telefon. Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, veti plati diferenta, respectiv daca valoarea este mai mica, veti primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor. Costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor sunt suportate de Client.

Puteti solicita schimbarea unui produs achizitionat, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Clientul nu are dreptul sa opteze decat o singura data pentru returnarea/inlocuirea unui produs.